이번 간담회는 공무원연금제도 운영과 관련한 대구경북지역 연금취급기관 연금담당자와 퇴직급여 청구자를 대상으로 연금담당자 업무, 퇴직급여 청구지급 과정에서 느꼈던 의견을 청취하고 각종 연금서비스 개선사항에 대해 의견을 나누는 자리였다.

행사를 주관한 공단 관계자는 “이번 간담회는 고객들의 의견에 대해 즉시 피드백을 할 수 있는 유익한 시간이었으며, 수차례 간담회에서 도출된 개선의견을 반영하여 연금업무의 편의성 개선 및 퇴직급여 청구자에게 만족스런 연금서비스를 제공하고, 앞으로도 현장 속 고객의 소리를 듣는 소통의 기회를 계속 확대하겠다.”고 말했다.

한편, 공무원연금공단은 연말까지 현장 속 고객의 소리를 듣기 위해 권역별로 연금담당자 및 퇴직급여 청구자가 참여하는 간담회를 계속 이어나갈 예정이다.