|
전자상거래 중 의류 소비자 피해 가장 많아
방문·전화권유·다단계는 건강식품, 홈쇼핑은 전기장판 주의
특수판매 소비자 피해상담 1만 3253건 분석 결과
변흥섭 기자 /  입력 : 2014년 10월 14일(화) 16:02
공유 :    
|
|
전자상거래, 방문, 전화권유, 통신, 홈쇼핑 등과 같은 특수판매가 증가함에 따라 관련 소비자 피해도 더불어 증가하고 있으며, 특히 전자상거래 관련 소비자 피해가 가장 많은 것으로 나타났다.
울산광역시는 지난 2011년 1월부터 2013년 12월까지 울산시민들이 울산시 소비자센터를 비롯한 전국의 1372소비자상담센터에 접수한 전자상거래(국내), 방문, 전화권유, 통신, 홈쇼핑, 소셜커머스, 다단계, 노상, 전자상거래(국제) 등 9가지 특수판매 소비자 피해상담 1만 3253건을 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.
분석 결과에 따르면, 최근 3년간(2011년 ~ 2013년) 소비자상담센터에 접수된 총 5만 8683건의 상담 중 22.6%인 1만 3253건이 특수판매 관련 상담으로 2011년 4484건, 2012년 4142건, 2013년 4627건이다.
판매 유형별로 보면 전자상거래(국내) 판매 피해가 5323건으로 가장 많이 접수되었고, 방문판매가 3373건, 전화권유판매 1551건, 통신판매 1277건, TV홈쇼핑판매 1065건, 소셜커머스판매 272건, 다단계판매 143건, 노상판매 141건, 전자상거래(국제) 판매 108건의 순으로 접수되었다.
이용자 성별로 보면 전체적으로 여성 7462명, 남성 5791명으로 여성의 비율이 높았으나, 통신판매는 남녀의 비율이 비슷했으며, 전화권유판매의 경우는 남성 피해자 872명으로 여성 피해자 679명보다 많았으며, 이외 다른 특수판매는 전부 여성 피해자가 많았다.
피해다발품목을 보면 전자상거래·통신판매는 의류 관련 피해가 많았으며, 방문·전화권유·다단계는 건강식품, TV홈쇼핑은 전기장판으로 나타났다.
울산시 관계자는 “특수판매의 경우 일반판매와 달리 청약철회기간이 있어 충동구매를 했을지라도 해당기간 내에 철회가 가능하므로 현명하게 대처한다면 피해를 예방할 수 있다.”라며 소비자들의 주의를 당부했다.
|
|
|
변흥섭 기자 
- Copyrights ⓒ(주)영남도민일보.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 학교 정보보호는 내가 전문가! 실무 중심 역량 강화 연수.. |
|
유정근 영주시장 예비후보,“영주시민운동장, ‘복합 스포츠.. |
|
국립산림치유원, 저출생 극복을 위한 숲태교 캠프 ‘숲에서.. |
|
영주시, ‘지능형 농업용 로봇 기술융합 기업지원 사업’ .. |
|
영주시, 초등학생 대상 ‘찾아가는 구강예방교실’ 운영.. |
|
영주시청소년상담복지센터, 위기청소년 안전망 강화 추진.. |
|
영주시보건소, 고혈압·당뇨병 자가관리교실 참여자 모집.. |
|
박정훈 농식품부 식량정책실장, 영주시 사과농가 현장방문.. |
|
서양 미술사학자 양정무 교수가 전하는 ‘명작을 보는 1%.. |
|
영주시, 어린이 뮤지컬 ‘돈키호테’ 5월 2일 개최.. |
|
영주장날, 5월 맞이 파격 혜택 쏜다!.. |
|
영주시, 56주년 ‘지구의 날’ 기념 소등행사 추진.. |
|
자원봉사자의 재능기부로 주거취약계층에 희망 전달.. |
|
026년 외씨버선길 봉화 함께걷기 가자 모집.. |
|
봉화군, 품목별단기교육 사과과정 성료.. |
|
회원가입
기사쓰기
구독신청
