|
경북교육청! 전화 및 방문친절도향상
우광호 기자 / gwangho7704@hanmeil.net 입력 : 2014년 12월 24일(수) 15:29
공유 :    
|
|
경상북도교육청(교육감 이영우)은 행정서비스와 고객만족도 향상을 위해 10월 20일부터 11월 28일까지 본청 각 과, 직속기관, 교육지원청 및 공공도서관을 대상으로 실시한 전화 및 방문친절도 조사 결과를 발표했다.
조사결과를 살펴보면 평가항목별로 경청태도 및 응대단계에서는 높은 친절도를 보였으나, 초기접객 및 마무리단계에서는 다소 미흡한 부분이 있는 것으로 나타났으며, 전화친절도는 전년대비 0.02점이 상승한 93.91점, 방문친절도는 전년도 대비 0.49점이 상승한 89.35점으로 조사됐다.
경북교육청은 본청 행정지원과, 경상북도과학교육원, 성주교육지원청, 점촌공공도서관이 각각 우수기관으로 선정이 되었으며 우수공무원 30명이 선정됐다.
김영수 총무과장은“전화 및 방문친절도가 향상된 것은 행정서비스 향상을 위해 전 직원 친절교육을 실시한 결과이며, 미흡한 부분도 개선을 하여 모든 민원 고객 및 학부모의 만족도를 높이는 데 최선의 노력을 다하겠다.”고 밝혔다.
|
|
|
우광호 기자  gwangho7704@hanmeil.net
- Copyrights ⓒ(주)영남도민일보.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 영주시노인복지관, 경로의 달 맞이 ‘2026 스마일 페스.. |
|
영주시, 2026년 제5기 원어민 사이버 화상영어 수강생.. |
|
영주⋅목포 농업인, 우정으로 영호남 교류 이어가.. |
|
영주시노인복지관, 제8회 ‘스마일 페스티벌’ 성황리 개최.. |
|
영주호 오토캠핑장 ‘신선식품 드론 배송 서비스’ 본격 개.. |
|
영주시, 제53회 LA한인축제서 ‘영주의 맛’ 세계에 알.. |
|
영주시, 풍기인삼축제서 K-웰니스 인삼 치유 프로그램 ‘.. |
|
제47차 전국유교문화 학술대회, 봉화서 성황리에 개최.. |
|
봉화군산립조합, 이웃돕기 나눔 실천.. |
|
봉화군, 6급 팀장 혁신·소통 워크숍 개최.. |
|
안동시, 하반기 사회보장급여 정기 확인조사 실시.. |
|
제35회 안동강변 전국농구축제, 10월 3일 개막.. |
|
예천의 맛과 솜씨 한자리에... 삼강나루주막서 ‘해보래장.. |
|
예천군, 매실 부산물 퇴비·미생물 공급… 시설재배 토양 .. |
|
예천군, 제23회 경북도지사기 전국 남녀 초·중 양궁대회.. |
|
회원가입
기사쓰기
구독신청
