|
울산시 ‘민원처리 사전 예고제’ 확대 운영
심경현 기자 / yndm@yndm.kr 입력 : 2015년 01월 09일(금) 11:48
공유 :    
|
|
울산시는 처리 시한이 임박한 민원 업무를 사전에 예고해 시민에게 신속한 행정 서비스를 제공하는 ‘민원처리 사전예고제’를 이달부터 시행한다고 밝혔다.
‘민원처리 사전예고제’는 처리기간이 6일 이상인 민원을 대상으로 해당 업무 담당자에게 내부 전산망으로 처리기한 만료일을 미리 알려주는 예고문을 보내, 기한 전에 민원업무를 마무리하도록 지원하는 시스템이다.
울산시는 지난 해 처리기한이 6일 이상인 민원 5,700여 건에 대한 사전 예고를 실시한 결과 민원처리 단축률이 2013년 67.2%에서 2014년 69.6%로 2.4%p 증가하는 성과를 냈다.
울산시는 이에 따라 올해부터 30일 이상 민원사무의 경우 종전 처리기한 6일 전에 예고하던 것에서 처리기한 10일 전에 해당 부서에 통보하는 등 사전예고 시점을 조정하여 '민원처리 사전예고제'를 더욱 확대 추진해 나간다는 방침이다.
민원처리기한 단축률 제고에 기여한 우수 직원에 대한 인센티브 제공, 민원서류 처리 지연 시 즉시 독촉장 발부와 담당부서 및 담당자 명단 공개 등을 추진하는 방안도 적극 검토하고 있다.
울산시 관계자는 “민원처리 사전예고제 운영으로 민원행정의 신속성을 확보함으로써 시민들의 시간적, 경제적 비용을 절감하는 등 궁극적으로 수요자 중심의 민원행정 서비스가 이루어 질 것으로 기대하고 있다.”라고 밝혔다.
|
|
|
심경현 기자  yndm@yndm.kr
- Copyrights ⓒ(주)영남도민일보.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 봉화아리랑 세계 무대를 제패하다.. |
|
봉화과학발명교육센터, 상상을 현실로 만드는 ‘창의융합메이.. |
|
폭염 대응체계 강화로 노동자 온열질환 예방 총력.. |
|
송미령 농림축산식품부 장관, 영주시 여름사과 생육현황 및.. |
|
영주시, 시민 중심 통합돌봄 실현 위한 담당자 교육 실시.. |
|
영주시, 원어민 사이버 화상영어 제4기 수강생 모집.. |
|
원예작물 신품종·재배기술 실증 성과 공유.. |
|
영주시학교밖청소년지원센터-영주선비촌로타리클럽 '맞손’.. |
|
영주시보건소-영주적십자병원, 만성질환 관리 협력체계 구축.. |
|
안전부터 편의까지… 영주시, 시원나잇페스타 개막 준비 완.. |
|
영주의 밤을 화려하게 수놓는다! ‘제3회 영주 서천 .. |
|
영주교육지원청, 2026학년도 영재교육원 영재캠프 실시.. |
|
최백호의 낭만, 은어의 풍미… 제28회 봉화은어축제, ‘.. |
|
예천군, 여름방학 맞아 청소년유해환경 합동 점검·단속.. |
|
제286회 예천군의회 임시회 폐회.. |
|
회원가입
기사쓰기
구독신청
