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영주소방서, 청렴도 향상 대책 회의 추진
민원담당자 청렴 특별교육 실시
김창기 기자 / new1472@nate.com 입력 : 2015년 07월 15일(수) 11:12
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영주소방서(서장 전우현)는 지난 14일 민원업무 담당자들을 대상으로 신속, 정확한 업무 처리와 청렴도 향상을 위한 대책 회의를 가졌다.
이번 청렴 회의는 2015년도 상반기 기간 동안 청렴 관련 문제점을 되짚어 보고 앞으로의 개선방향을 제시하는 방향으로 2시간가량 진행됐다.
이번 회의 결과를 바탕으로 업무처리 기준이나 절차가 분명하게 잘 공개되었는지 민원처리 과정의 문자 서비스는 받았는지 관련법규 절차를 잘 지키는 등 자신의 직무상 권한을 바르게 사용하였는지 금품이나 향응 혹은 각종 편의 등을 제공한 적이 있는지 등을 현지 확인해 그 결과를 토대로 소방민원처리 A/S만족도를 획기적으로 개선할 방침이다.
또한, 민원담당자들을 대상으로 대상처 방문 시 민원인 친절 응대 교육 민원업무 담당자의 청렴도 향상 교육 소방특별조사 시행에 따른 조사요령 각종 예방행정업무 개선방안 등 민원업무 주요사항에 대한 특별교육을 실시했다.
김춘섭 예방안전과장은 “소방민원 접수·처리 과정에서 민원인에게 불편함이 없도록 최선을 다하겠다”며 청렴하고 공정한 민원처리에 대한 의지를 밝혔다.
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김창기 기자  new1472@nate.com
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