|
울산소방본부, ‘외국인 119신고접수 학습자료’ 제작
음성파일로 작성되어 활용도 높을 듯
김진규 기자 / kswr386@hanmail.net 입력 : 2015년 10월 06일(화) 17:45
공유 :    
|
|
울산시 소방본부(본부장 조인재)는 외국인이 자국 언어로 119에 신고할 경우를 대비해 영어 음성파일로 된 ‘외국인 119신고접수 학습자료(이하 학습자료)’를 제작했다고 밝혔다.
현재 외국인이 119로 신고 시 전화통역서비스 ‘bbb korea'로 연결하여 3자 통화를 통해 신고를 접수한다. 이번 학습자료는 ‘bbb korea'로 연결될 때까지 신고자에게서 재난정보를 획득하여 신속히 대응하기 위해 만들어졌다.
학습자료 제작에는 울산시 119종합상황실 직원들이 직접 자료 수집, 선별, 편집 등에 참여하여 현장감을 높였다.
학습자료는 화재, 구조·구급별로 총 81개 문장으로 구성되어 있다.
화재는 발생장소, 연소확대 우려 등 현장상황, 내부 인원 유무 등 필수적인 질문 사항으로 구성되어 있으며, 구조·구급은 유형별 응급처치 및 환자상태 파악 등에 관한 항목으로 구성되어 있다.
울산소방본부는 학습자료를 10월 초에 울산 내 각 소방서뿐만 아니라 타 시도 119상황실에도 제공할 계획이다.
울산소방본부 관계자는 “이전의 외국어 신고접수 매뉴얼은 책자 형태로 되어 있어 실제 업무 활용률이 낮았다.
음성파일을 활용한 학습으로 외국인에 대한 소방서비스 질 향상을 기대한다.”라고 밝혔다.
한편, 2015년 8월 기준 울산에 주민으로 등록된 외국인은 2만 6,285명으로 전체 시민의 2.2%를 차지하고 있으며 매년 지속적으로 증가하고 있다.
지난해 외국인 관련 신고는 총 96건으로 이중 외국인이 직접 신고한 건수는 총 17건(화재3, 구조2, 구급9, 기타3)이었다.
|
|
|
김진규 기자  kswr386@hanmail.net
- Copyrights ⓒ(주)영남도민일보.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 미래 안전지킴이 60명 탄생, 부산 북부소방서 119청소.. |
|
성주군, 불법 숙박영업 자진신고기간 운영.. |
|
바르게살기운동 봉화군청년회, 법전면에서 ‘사랑의 짜장면.. |
|
봉화군 보건소, 그린 리모델링으로 임시청사 이전.. |
|
영주경찰서-농협 영주시지부, ‘보이스피싱 예방 및 금융사.. |
|
경남과 세계를 잇는 글로벌 스포츠 축제로” ‘투르 드 경.. |
|
경남교육청,‘질문하는 학교 선도학교’나눔 마당 운영.. |
|
경상남도노인보호전문기관, 노인학대예방의 날 기념 세미나 .. |
|
경북교육청, 에듀테크 활용 수학 수업 혁신 연수 운영.. |
|
경북교육청, 전몰 학도의용군 추념식 및 호국길 걷기 개최.. |
|
경북도청 빛나사 자원봉사단, 예천군 귀농인의 집 벽화 조.. |
|
예천군, 디지털문해교육사 2급 양성과정 개강.. |
|
예천소방서, 2026년 긴급구조종합훈련 실시.. |
|
봉화교육지원청 유관기관 합동 ‘청소년 도박 예 캠페인’ .. |
|
봉화교육지원청, 등굣길 청렴 한 줄! 캠페인 실시.. |
|
회원가입
기사쓰기
구독신청
