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오감만족 2080! 민원기동대 출동
하동군, 민원기동대담당 신설…전화(2080) 한통에 생활불편 민원 원스톱 해결
김진규 기자 / kswr386@hanmail.net 입력 : 2016년 01월 28일(목) 10:09
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[영남도민일보] 김진규 기자 = 2080!’ 전화(880-2080) 한통이면 어디든 신속하게 출동해 각종 생활민원을 원스톱으로 처리해 주는 민원기동대가 새로 생겼다.
하동군은 군민들의 생활불편 민원을 신속하게 해결해 주고자 군청 민원과에 민원기동대담당을 신설해 본격 가동했다고 28일 밝혔다.
담당주사 1명과 직원 1명으로 구성된 민원기동대는 각종 주민생활 불편을 비롯해 도로, 가로등, 광고물, 상하수도, 환경관련 민원은 물론 유관기관과 연계해 지적측량, 법률상담까지 원스톱으로 해결해 준다.
또한 사회적 기업인 ㈜편안한 집과 연계해 기초생활수급자·차상위계층 등 복지사각지대에 있는 어려운 세대와 홀로 사는 어르신 세대의 간단한 보수나 전기 기구 교체 등도 함께 추진한다.
특히 신고된 민원현장에 민원 처리기동반을 출동시켜 당일처리 가능한 사항은 현장에서 즉시 처리하고, 시간이 소요되거나 예산이 수반되는 민원은 관련부서에 인계해 가능한 한 빨리 처리해 주기로 했다.
뿐만 아니라 민원처리 후 신고 민원인에게 민원처리 결과를 통보해 추가 민원이 발생하지 않도록 사후 관리에도 만전을 기하기로 했다.
백승렬 민원기동대담당은 “민원기동대 가동으로 발로 뛰는 현장행정을 실현하고 군민의 생활불편을 해소하는데 크게 기여할 것”이라고 밝혔다.
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김진규 기자  kswr386@hanmail.net
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