현장민원실은 누수탐사, 고장수리, 민원, 시설점검, 수질검사, 계량기 교체 등 3개반 20명으로 구성되었으며 이날 현장민원실 운영을 통하여 민원처리 3건, 누수탐사 2건, 고장수리 2건, 수질검사 2건, 마을 급수시설 점검 3개소, 노후,불량계량기 교체 47건 등의 운영성과를 거두었고 시정홍보 및 상수도 시책홍보도 함께 펼쳤다.

신동렬 상수도사업소장은 "상수도 읍면 현장민원실 운영을 통해 드러난 문제점을 즉시 시정에 반영하여 시민이 안심하고 마실 수 있는 맑고 깨끗한 물 생산을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

앞으로도 상수도사업소는 우리집 수돗물 안심확인제, 급수구역 확장사업 및 노후관 교체사업, 지방상수도 시설개선 사업, 마을 급수시설 개량사업 등 시민들이 일상생활에 불편함이 없도록 맑고 깨끗한 물 공급을 위해 최선을 다할 계획이다.