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포항시, ‘이동신문고 현장방문 민원상담’ 실시
- 국민권익위 주관... 전문가 상담으로 지역민 권익증진 기여
정문용 기자 / yndm1472@nate.com 입력 : 2016년 04월 21일(목) 21:21
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|  | | | ⓒ (주)영남도민일보 | |
[영남도민일보] 정문용 기자 = 포항시는 21일 시청 대회의실에서 ‘이동신문고’ 현장방문 민원상담실을 운영했다. 국민권익위원회가 주관하는 ‘이동신문고’는 지방 지역민들의 권익증진에 기여하고자 운영되는 방문 서비스로 60여건의 민원을 상담했다.
포항시에서 열린 이번 ‘이동신문고’에는 고충을 해결하기 위해 80여명의 시민들이 시청을 찾았으며, 국민권익위원회 전문상담가 15명과 대한법률구조공단과 한국사회복지협의회, 한국소비자원, 한국국토정보공사 등이 참여해 ▷행정·문화·교육 ▷사회복지 ▷복지·노동 ▷소비자피해 ▷생활법률 ▷도시·수자원 ▷지적 ▷산업·농림·환경 ▷주택·건축 ▷교통·도로 등 여러 분야에 대한 상담을 진행했다.
접수된 민원 중 주민생활과 밀접한 생활법률 분야의 민원이 17여건으로 가장 많았으며, 상담원들은 상담 민원 중 단순 질의나 바로 해결 가능한 건은 현장 해결하고 추가 조사가 필요한 건은 고충 민원으로 접수해 처리했다.
이밖에, 국민권익위는 건의사항에 대해 관련 기관과 협의하고 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀조사 및 위원회 심의를 거쳐 처리할 예정이다.
이원권 감사담당관은 “이번 이동신문고 운영을 통해 고충이나 어려움으로 불편을 겪고 있었던 시민들의 애로사항이 조금이나마 해소됐길 기대한다."고 말했다.
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정문용 기자  yndm1472@nate.com
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