|
민원처리 단축률 지난해보다 3.9% 향상
김창기 기자 / new1472@nate.com 입력 : 2016년 07월 12일(화) 02:25
공유 :    
|
|
[영남도민일보] 김창기 기자 = 안동시는 2016년 상반기 ‘민원처리 마일리지제도’를 운영하면서 민원처리기간을 크게 단축해 민원편의를 제공한 것으로 나타났다.
올해 상반기 민원사무처리 조사결과 민원처리기한 2일 이상 유기한 민원 13,637건을 62.2% 단축 처리하는 등 법적으로 10일 안에 처리해야 하는 민원사무를 6일 단축해 4일 만에 완결한 것으로 분석됐다.
이는 지난해 말 단축률 58.3%보다 3.9% 증가한 것으로 역대 최고율을 보여 민원인에게 신속한 민원처리 서비스를 제공한 것으로 나타났다.
‘민원처리 마일리지제’는 민원사무를 법정처리기간보다 빨리 처리한 직원과 부서에 단축처리율만큼 마일리지를 부여해 포상함으로써 민원업무에 대한 관심도를 향상시켜 민원인에게 보다 나은 양질의 서비스를 제공하는 제도이다.
민북기 종합민원실장은 “항상 시민의 입장에서 귀를 기울이고 신속한 민원처리와 친절응대로 시민감동 민원행정을 실천하겠다.”라고 밝혔다.
|
|
|
김창기 기자  new1472@nate.com
- Copyrights ⓒ(주)영남도민일보.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 봉화署, 국립 백두대간 수목원 진출 합동 교통 캠페인 개.. |
|
교육청·지자체·지역·학교·마을을 서로 잇-다!.. |
|
영주시, 홍지민과 함께한 ‘선비 콘서트’ 성황리 개최.. |
|
풍기인삼으로 ‘기운 충전’…2026영주 풍기인삼축제 개막.. |
|
영주시노인복지관, 경로의 달 맞이 ‘2026 스마일 페스.. |
|
영주시, 2026년 제5기 원어민 사이버 화상영어 수강생.. |
|
영주⋅목포 농업인, 우정으로 영호남 교류 이어가.. |
|
영주시노인복지관, 제8회 ‘스마일 페스티벌’ 성황리 개최.. |
|
영주호 오토캠핑장 ‘신선식품 드론 배송 서비스’ 본격 개.. |
|
영주시, 제53회 LA한인축제서 ‘영주의 맛’ 세계에 알.. |
|
영주시, 풍기인삼축제서 K-웰니스 인삼 치유 프로그램 ‘.. |
|
제47차 전국유교문화 학술대회, 봉화서 성황리에 개최.. |
|
봉화군산립조합, 이웃돕기 나눔 실천.. |
|
봉화군, 6급 팀장 혁신·소통 워크숍 개최.. |
|
안동시, 하반기 사회보장급여 정기 확인조사 실시.. |
|
회원가입
기사쓰기
구독신청
