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영주소방서, 119다매체 신고 서비스 시행
김창기 기자 / new1472@nate.com 입력 : 2016년 11월 15일(화) 21:20
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[영남도민일보] 김창기 기자 = 영주소방서(서장김규수) 는 화재·구조·구급 등 재난 상황에 문자·앱(app)·영상통화 등을 이용한 119다매체 신고서비스를 시행하고 있다고 15일 밝혔다.
119다매체 신고 서비스는 신고자와 119상황요원 간 영상통화는 물론 문자와 앱으로도 신고할 수 있어 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.
또 문자 신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상 첨부도 가능하다.
앱 신고는 '119신고' 앱을 내려받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다.
특히 앱 신고의 경우 GPS 위치 정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하므로 산악사고 등에서 활용도가 높다.
영주소방서 관계자는 "다양한 방법의 119신고서비스는 장애인, 외국인 및 음성신고가 어려운 취약계층에 대해 119신고 편의성 향상과 정확한 위치 확인으로 신속한 119서비스 제공에 도움이 될 것으로 기대된다"고 말했다.
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김창기 기자  new1472@nate.com
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