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경북교육청! 고객 친절응대 앞장선다
『고객 감동으로 명품! 경북교육 완성을 위한 친절교육 실시』
권기한 기자 / yndm1472@nate.com  입력 : 2016년 11월 23일(수) 23:51
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[영남도민일보] 권기한 기자 = 경상북도교육청(교육감 이영우)은 11월 24일(목)부터 11월 28일(월)까지 행정서비스 마인드의 질적 제고 및 최상의 교육서비스로 교육수요자의 만족도를 높이기 위하여 본청 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시한다.
이번 교육은 직원 모두가 친절서비스 변화 혁신 「행복으로 가는 길 “친절”」이란 주제를 통해 고객만족도 향상을 위한 실질적인 교육이 이루어질 수 있도록 “변화의 이론, 변화의 수용, 변화의 실천” 단계로 교육을 실시함으로써 교육행정 서비스의 질적 수준을 한층 끌어 올릴 것으로 기대된다.
총무과장은 ‘이번 교육은 고객중심의 교육만족 서비스 실현 및 친절의 생활화를 통하여 학부모 및 교육기관을 찾으시는 모든 교육수요자에게 최상의 교육서비스를 제공하여 고객이 감동하는 『명품! 경북교육』이 완성되도록 최선의 노력을 기울이겠다.’고 말했다.
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권기한 기자  yndm1472@nate.com
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