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경남교육청,‘민원 편람’ 발간 민원서비스 향상 기대
-안내사항 종합적·알기 쉽게 정리…27일
최태성 기자 / yndm1472@nate.com  입력 : 2016년 12월 27일(화) 20:33
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[영남도민일보] 최태성 기자 = 경상남도교육청(교육감 박종훈)은 민원 안내사항을 종합적이고 알기 쉽게 정리한「민원 편람」을 발간했다고 27일 밝혔다.
도교육청은 각급 기관 및 학교 민원실(행정실)에 비치해 민원편의를 제공하고 홈페이지에 게시해 민원인이 손쉽게 활용할 수 있도록 홍보하고 있다.
이번에 발간된 「민원 편람」은 민원처리에 필요한 기본원칙 및 처리절차를 사전에 알 수 있도록 안내하고 교육청과 학교에서 처리하는 105종의 민원 개요와 신청 방법을 일목요연하게 정리, 각종서식 및 세부 처리절차는 전자파일로 제공하여 편리하게 이용하도록 했다.
전자파일에는 민원신청과 관련된 법령정보, 홈에듀, 국민신문고 등 각종 홈페이지 ‘바로가기’를 통해 민원인이 직접 근거 법령을 확인하거나 민원을 바로 신청할 수 있도록 연결해 준다.
또 민원신청 외 주요 문의 사항 14건을 별도 정리해 민원인들의 이해도를 높일 수 있는 내용으로 구성했다.
본 편람은 경상남도교육청 홈페이지 전자민원마당 ⇒ 민원자료실에서 열람할 수 있고 자세한 사항은 교육민원 1004call(268-1004)을 통해 안내받을 수 있다.
경남교육청 김재기 총무과장은 “고객편의 위주의 민원행정 개선을 목적으로 민원 편람을 발간하게 됐으며 신속·공정한 민원처리를 통해 경남교육청의 민원서비스가 보다 향상될 것으로 기대한다”고 말했다.
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최태성 기자  yndm1472@nate.com
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