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2017년 성주군 공무원 고객만족 친절교육 실시
고객만족행정 실현을 위한
현영환 기자 /  입력 : 2017년 12월 21일(목) 10:21
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[영남도민일보] 현영환 기자 = 성주군(군수 김항곤)은 12.20(수) 군청 대강당에서 600여명 전 직원을 대상으로 민원행정서비스 수준 향상과 직원들의 친절의식 함양을 위해「2017년 성주군 공무원 고객만족 친절교육」을 실시하였다.
이날 교육은 엑스퍼트컨설팅(주) 김해룡 강사를 초청하여 오전, 오후로 나눠 2시간씩 되었으며, 서비스마인드 향상, 가치혁신을 통한 고객만족도 제고 등 주로 친절과 고객만족 실현의 연관성에 관한 내용으로 강의가 이루어졌다.
성주군 관계자는 고객중심‧감성서비스 마인드를 확립하고, 고객응대 능력을 향상하여 민원인과 소통하는 공직문화를 만들기 위해 본 친절교육을 실시하였다고 밝혔다.
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현영환 기자 
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