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고객만족도 향상 을 위한 공영주차장 주차관리원 교육 실시
다시 찾고 싶은 포항시 만들기’ 위한 친절 교육
홍인환 기자 / rokmc152@naver.com 입력 : 2019년 03월 29일(금) 18:47
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|  | | | ⓒ (주)영남도민일보 | |
[영남도민일보] 홍인환 기자 = 포항시시설관리공단(이사장 심덕보)은 3월 28일~29일 양일 간 공영주차장 현장 주차관리원 75명을 대상으로 대시민 서비스 만족도 제고를 위한 직무교육을 실시했다.
이번 직무교육은 현장근로자 안전사고 예방을 위한 근로자 법정교육의 일환으로 실시된 산업안전·보건교육이며, 이와 더불어 주차관리원 친절 서비스 향상을 위한 마인드 교육을 함께 실시되었다.
특히 현장근로자의 역할을 강조하여 공영주차장을 찾는 고객들에게 밝고 친절한 응대를 통해 ‘다시 찾고 싶은 포항시 주차장’을 만들어 갈 것을 약속하였으며 주차장 개선을 위한 주차관리원의 의견과 애로사항을 수렴하였다.
이번 직무교육에 참석한 이광희 포항시시설관리공단 본부장은 “최일선 현장에서 묵묵히 맡은바 소임을 다하는 주차관리원들의 노고에 감사드린다.”며 “현장 주차관리원 모두가 포항시와 공단을 대표한다는 자세로, 공영주차장을 찾는 고객이 미소 짓는 하루가 될 수 있도록 항상 친절하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하여 주기를 당부 드린다.”고 말했다.
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홍인환 기자  rokmc152@naver.com
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