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영주시, 문화관광해설사 친절CS교육‧간담회 개최
영주관광 알리는 선봉자 역할 나서다.’
김창기 기자 / new1472@nate.com 입력 : 2019년 09월 10일(화) 10:29
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[영남도민일보] 김창기 기자 = 영주시(시장 장욱현)는 9일 오후5시 시청 제1회의실에서 문화관광해설사와 관광객 수용태세 확립을 위한 친절 CS교육 및 간담회를 갖고 영주관광에 대한 현장의 목소리를 들었다.
이날 간담회는 장욱현 시장이 직접 주재해 문화관광해설사의 정의 및 역할, 근무수칙, 가이드라인 등 전문성을 함양하고, 친절 등 관광마인드를 고취하고 현장의 의견을 듣고 관광발전 방안을 모색하고자 마련했다.
이 자리에서 문화관광해설사들은 그동안 현장에서 듣고 느꼈던 생생한 의견에 대해 관광객의 입장에서 허심탄회하게 이야기함으로써 수요자 중심의 해결방안을 모색하는 뜻깊은 자리가 됐다.
장욱현 시장은 “문화관광해설사는 영주의 얼굴이자 대표이며 홍보대사로서, 시 문화관광자원에 대한 친절한 안내와 해설로 영주시를 알리는 선봉 역할을 하고 있으며, 앞으로도 관광해설사로서 자긍심을 갖고 영주의 알리미 역할을 톡톡히 다해 달라”고 당부했다.
한편 영주시 문화관광해설사는 현재 29명이 주요관광지인 부석사, 소수서원, 선비촌, 인삼박물관, 무섬마을, 삼판서고택 등에서 해박한 지식과 친절한 안내로 영주관광의 생기를 불어 넣고 있다.
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김창기 기자  new1472@nate.com
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