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경산경찰, 전국 최초 「전화금융사기 예방 지킴이」편성 운영
고액 현금인출시 예방 지킴이 현장 출동, 범죄 피해 여부 정밀 확인 과정 거쳐
박정미 기자 / yndm1472@nate.com 입력 : 2021년 03월 09일(화) 17:42
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|  | | | ↑↑ 예방지킴이 교육 장면(휴대폰내 악성앱 검출방법) | | ⓒ (주)영남도민일보 | |
[영남도민일보] 박 정미 기자 = 경산경찰서(서장 윤종진)는 코로나 19로 침체된 서민경제를 위협하는 보이스피싱 범죄 특히 대면 편취 범죄가 날로 지능화 ․ 첨단화되어 감에 따라 이에 대해 효과적으로 대처하기 위해 21년 2월부터 지구대․파출소 팀별「전화금융사기 예방 지킴이」를 편성 운영하고 있다.
이번 조치는 경산경찰이 20년 5월부터 독자적으로 추진한 ’112현장 출동 보이스피싱 예방활동*‘이 20년 12월까지 62건, 15억5천여만의 예방 성과를 거두었으나, 추진과정에서 사생활 침해 등 다양한 불만을 표출하며 비협조적인 인출 고객들의 효과적인 설득과 시시각각 변화 진화되는 보이스피싱 수법에 대해 효과적 대응하기 위해서는 전문성을 갖춘 전담팀 편성과 이들에 대한 교육 등 효과적 관리 및 지원하기 위해서는 강력한 운영팀이 필요하다는 판단하에 확대 발전시킨 것이다. * 5백만원이상 고액 인출시 금융기관에서 112신고하면 즉시 현장출동하여 범죄피해여부 확인을 통한 예방 활동
지킴이들은 엄격한 선발요건에 따라 지역경찰 중 우수요원 26명 선발, 지구대 및 파출소별 팀별 1명씩을 배치하였다.
그리고 이들에 대해 대해 보이스피싱 범죄에 흔히 사용되는 수법 등을 분석하여 ’휴대폰내 악성앱 검출 및 2차 피해 예방 조치 방법‘과 인출 고객의 협조를 유도하는 ’대화 기법‘ 등에 대해 자체 전문화 교육 실시한 후 금융기관에서 고액현금 인출 신고 접수시 전담출동하여 보이스피싱 피해여부를 면밀히 확인하고 있다.
그리고 예방 지킴이 운영 극대화를 위해 112치안종합상황실 중심 지원운영팀을 구성하여 신고 출동 후 종결까지 긴밀한 유․무선 지휘체계를 구축하여 피해여부를 3중 모니터링* 과정을 거치고 있으며,업무처리과정에서 발생한 신종 보이스피싱 수법이나 우수 예방사례에 대한 현장 공유체계 마련 및 이들 사기진작을 위해 다양한 시책을 추진하고 있다.
* 고액인출 신고접수시 ①전담경찰관 ②소장․순찰팀장 ③ 상황팀장을 거치는 3단계 모니터링 과정
이번 예방 지킴이로 발전적 개편을 통해 이미 효과가 나타나고 있다. 21년 1월부터 증가하던 보이스피싱 범죄가 전담체제로 전환 후 눈에 띠게 감소하고 있으며, 예방 실적 또한 증가하고 있다.
2. 22.(월) A(여,56세)가 타지역에 사는 딸을 사칭하며 현금 인출을 유도하는 피싱범에 속아 4억천9백만원을 인출 전달하려는 것을 전담요원이 현장 출동하여 휴대폰내 악성앱을 확인 제거하여 예방하였으며, 주민등록번호 및 계좌번호가 유출되어 주민등록증 재발급 및 계좌 정지 등 2차 사고 예방조치 하는 사례 등 짧은 기간 동안 3건, 4억5천만원의 예방 성과를 거두었다.
경산경찰서장(총경 윤종진)은 “보이스피싱 범죄는 누구나 피해자가 될수 있는 만큼 금융기관 관계자와 국민들의 협조를 당부하며, 서민들이 더 이상 보이스피싱 사기 피해를 당하지 않도록 예방 및 홍보 활동을 더욱 강도 높게 추진해 나아겠다’고 밝혔다.
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박정미 기자  yndm1472@nate.com
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